Toutes les fonctionnalités que vous voulez, sans la complexité
ShuttleControl est la solution tout-en-un pour gérer votre flotte.
Application passager en marque blanche
Offrez à chaque passager une expérience entièrement à votre image — du lien de trajet qu'il reçoit à la carte sur laquelle il le suit — sans jamais lui demander de télécharger quoi que ce soit.
- Suivi de navette en temps réel avec heure d'arrivée estimée
- Clavardage intégré avec le chauffeur et bouton d'appel optionnel
- Entièrement personnalisable avec votre propre logo, titre et description
Notifications personnalisées
Rejoignez chaque passager de la façon qu'il préfère, avec un message qui semble venir de vous — pas d'un système de dispatch générique.
- Modèles de messages modifiables offerts en anglais, en français et en espagnol
- Configurez exactement quels événements déclenchent une notification
- Envoyé par courriel, par SMS, ou les deux
Kiosque libre-service pour passagers
Laissez les passagers demander, gérer et même payer leurs propres trajets — depuis une tablette dans votre hall ou leur propre téléphone — sans jamais avoir à appeler le dispatch.
- Les passagers peuvent demander leur propre trajet en ligne, en tout temps
- Plages de disponibilité configurables pour les demandes
- Entièrement personnalisable à l'image de votre marque
- Collectez le paiement au moment de la demande (optionnel)
Zones de service et géorepérage
Transformez votre secteur de service en zones intelligentes tenant compte du dispatch, qui informent automatiquement les chauffeurs et les passagers lorsqu'ils se rapprochent les uns des autres.
- Dessinez des zones géographiques personnalisées
- Créez des zones de service restreintes
- Alertes de proximité automatiques pour les chauffeurs sur des trajets à proximité et pour les passagers dont le chauffeur approche
Trajets à la demande et planifiés
Envoyez un trajet dès qu'il est nécessaire ou planifiez-en un des semaines à l'avance — notre moteur s'occupe des tâches répétitives pour que votre équipe se concentre sur le service.
- Attribution automatique du chauffeur et du véhicule
- Prévention des doubles réservations
- Optimisation des routes
Mutualisation de flotte multi-établissements
Partagez vos véhicules entre tous les établissements que vous exploitez, et laissez les passagers allant dans la même direction partager un trajet — tirez davantage parti de chaque siège de votre flotte.
- Assignez des véhicules à un ou plusieurs établissements
- Covoiturage des passagers pour les trajets allant dans la même direction
Routes fixes
Vous empruntez le même itinéraire chaque jour? Créez-le une seule fois, avec ses arrêts et un contenu riche à chaque point d'arrêt, puis partagez-le avec le monde entier.
- Peut être partagée en ligne grâce à un lien public
- Ajoutez des points d'arrêt avec un contenu riche et informatif
- Personnalisée à l'image de votre marque
Flux de travail
Standardisez la façon dont chaque trajet est complété. Créez des flux de travail à plusieurs étapes adaptés à votre processus et obtenez automatiquement la preuve dont vous avez besoin, à chaque fois.
- Capture de signature comme preuve de livraison
- Capturez des photos ou des vidéos
- Notifications personnalisables
Gestion de la flotte
Gardez votre inventaire de véhicules à jour et vos dispatchers informés — des véhicules que vous possédez jusqu'à l'endroit exact où ils se trouvent en ce moment.
- Ajoutez, modifiez ou archivez des véhicules en quelques clics
- Assignation chauffeur-véhicule
- Partage de la carte de flotte en temps réel
Gestion d'équipe
Intégrez votre équipe en quelques minutes et contrôlez exactement ce que chaque personne peut voir et faire.
- Invitez les membres de votre équipe pour une configuration rapide
- Permissions granulaires basées sur les rôles
- Connexion imprimable par code QR pour les chauffeurs
Gestion des clients
Apportez votre liste de clients avec vous et gardez-la à jour, afin que votre équipe de dispatch réserve toujours le bon passager à la bonne adresse.
- Importez vos clients existants
- Gérez les adresses de vos clients
- Dédupliquez et archivez les clients inactifs
Historique et chronologie des trajets
Chaque trajet est automatiquement enregistré avec une chronologie complète — prise en charge, dépôt, distance et durée — pour ne plus jamais avoir à vous fier à votre mémoire ou à des suppositions.
Avis des clients
Recueillez automatiquement une note et des commentaires après chaque trajet, afin de reconnaître vos meilleurs chauffeurs et de repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent récurrents.
Cartes thermiques
Visualisez où et quand la demande est la plus forte, afin de positionner vos véhicules avant l'affluence plutôt que d'y réagir.
Feuilles de temps des chauffeurs
Les heures sont suivies automatiquement pendant que les chauffeurs travaillent, si bien que la paie ne prend que quelques minutes au lieu d'un après-midi complet à vérifier les horaires.
Application chauffeur
L'application ShuttleControl Chauffeur fonctionne sur les téléphones intelligents iOS et Android. Conçue pour être facile à utiliser, mais intelligente. Elle fonctionne même avec les forfaits de données les plus modestes.
Assistance en direct 24/7
Votre équipe aura accès à un agent d'assistance à tout moment grâce à notre clavardage de support. Nous serons toujours là pour surmonter les obstacles.
- Clavardage en direct
- Parcourez la base de connaissances du centre d'aide ShuttleControl
- Support prioritaire pour le forfait Fleet
Paiements en ligne
Acceptez des paiements sécurisés propulsés par Stripe — à la réservation, au kiosque libre-service, ou à la fin du trajet.
- Collectez des paiements via le kiosque libre-service.
- Créez des produits, des prix, des taux de taxe et des coupons.
- Traitez des remboursements partiels ou complets.
Maximisez vos profits et éliminez les pertes dès aujourd'hui
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